In Mannheim führt das Fotostudio Thomas Passbild- und Porträtaufnahmen durch. Der Betrieb ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen und bietet einen rollstuhlgerechten Eingang sowie entsprechende Sitzgelegenheiten.
Die Abläufe vor Ort sind auf kurze Termine ausgelegt, bei denen Aufnahme und Bearbeitung direkt im Studio erfolgen.
Eine Rückmeldung beschreibt den Besuch zum Passbild als zeitlich effizient, das fertige Ergebnis jedoch als unbrauchbar.
Eine weitere kritische Stimme betrifft die Kommunikation: Der Termin für ein Visumfoto sei erst über Dritte kurzfristig infrage gestellt worden, was den Eindruck unzuverlässiger Abstimmung hinterlässt.
Konkrete Details zu den genannten Vorfällen bleiben in den Bewertungen offen.