In Ulm führt der Betrieb Foto Video Klein ein Fotofachgeschäft, das neben dem Verkauf auch Dienstleistungen vor Ort anbietet. Ein wiederkehrendes Thema in den Rückmeldungen ist die Kombination aus freundlicher Beratung und zügiger Bearbeitung, etwa bei Pass- oder Bewerbungsfotos. Auch der Kauf eines Fernglases wird in einer Bewertung als Beispiel für die fachkundige Betreuung genannt.
Ein konkreter Erfahrungsbericht betrifft den Gebrauchtkauf einer Sony-Kamera über eine Kleinanzeigenplattform im Jahr 2020. Der Käufer beschreibt die Kamera mit rund 5000 Auslösungen als bis heute überzeugend. Solche Hinweise deuten auf einen Laden hin, der auch bei Gebrauchtgeräten Wert auf geprüfte Ware legt.
Der Einkauf ist auf schnelle Erledigung ausgelegt; online lassen sich Termine vereinbaren. Der Eingang ist rollstuhlgerecht, bezahlt werden kann per Debit- oder Kreditkarte sowie per NFC.