X-Kamera-Blaschke in Forchheim versteht sich als Fotofachgeschäft im klassischen Sinne – ein Anspruch, der in Zeiten von Online-Versandhändlern nicht mehr selbstverständlich ist.
Kunden schätzen daran besonders, dass Fachfragen kompetent beantwortet werden und die Beratung nicht nur beim persönlichen Besuch vor Ort, sondern auch bei Käufen über Internet und Telefon greift.
Die Rückmeldungen heben hervor, dass der Service auch bei Distanzgeschäften dem Niveau im Ladengeschäft entspricht.
Bestellungen lassen sich nach Absprache offenbar auch im Geschäft abholen, was den Kontakt persönlich hält.
Als Zahlungsmöglichkeit wird die Debitkarte akzeptiert, was den Bezahlvorgang unkompliziert gestaltet.