Das Fotofachgeschäft Photo Porst in Neuburg an der Donau führt ein Sortiment, das auf eine persönliche Beratung ausgelegt ist. Wer mit einer konkreten Vorstellung vom gesuchten Produkt kommt, kann hier auf schnelle Hilfe hoffen. Eine Rückmeldung beschreibt, wie nach kurzer Nachfrage zur Ausrüstung direkt ein passender Kamerarucksack gezeigt wurde.
Auch der Kauf der ersten Kamera wird in diesem Zusammenhang als positives Erlebnis genannt, was auf eine gewisse Geduld bei Einsteigerfragen schließen lässt. Kritische Stimmen betreffen den Service bei Passbildern.
Ein Kunde bemängelt eine schlechte Beleuchtung und den Preis von 15 Euro, zudem sei das Ergebnis nicht zufriedenstellend gewesen. Die Bewertungen zeigen damit ein geteiltes Bild zwischen fachkundiger Beratung bei Fotoausrüstung und Unzufriedenheit im Bereich der Passbilderstellung.