Das Pixel Fotostudio in Viernheim ist ein Ort, an dem Menschen ihre Bilder entwickeln und bearbeiten lassen. Die Rückmeldungen der Kundschaft zeichnen ein geteiltes Bild: Einerseits wird ein sehr herzlicher und professioneller Umgang gelobt, der vom ersten Moment an ein gutes Gefühl vermittelt. Andererseits gibt es deutliche Kritik an der technischen Umsetzung, insbesondere bei der Erstellung aktueller Passbilder.
Konkret bemängelt eine Stimme, dass digitale Bilder für Passfotos nicht angefertigt werden konnten. Zudem sei von kopiertem Material nur ein Teil ausgehändigt worden, was mit den technischen Möglichkeiten begründet wurde. Diese Erfahrung führte zu großer Unzufriedenheit und dem Entschluss, das Geschäft nicht erneut aufzusuchen.
Die gegenteilige Bewertung hebt die entspannte Atmosphäre und die Leidenschaft des gesamten Teams hervor. Die Arbeit erfolge mit viel Liebe zum Detail, sodass sich Kunden bestens aufgehoben fühlen. Diese Wahrnehmung betrifft den gesamten Ablauf eines Besuchs, von der Begrüßung bis zur fertigen Arbeit.