Das Fotofachgeschäft Foto Bonaffini in Gummersbach verbindet klassische Dienstleistungen mit digitalen Abläufen. Wer analog fotografiert, kann hier Filme zur Entwicklung abgeben – die fertigen Bilder werden je nach Wunsch auf einem USB-Stick bereitgestellt oder bequem per WeTransfer als Datei zugesendet. Das erleichtert den Abholprozess und kommt vor allem Kunden entgegen, die ihre Aufnahmen direkt digital weiterverarbeiten möchten.
Bestellung aus Kundensicht bei Foto Bonaffini
Auch bei ungewöhnlichen Anlässen zeigt sich das Geschäft flexibel. Eine Rückmeldung beschreibt, wie unkompliziert ein Passfoto von einem sieben Monate alten Baby gelang: Schon beim ersten Versuch entstand ein brauchbares Bild, obwohl die Kleinen beim Fotografieren oft unruhig sind. Geduld und Erfahrung machen sich hier offenbar bezahlt.
Der Laden ist rollstuhlgerecht zugänglich, die Bezahlung erfolgt bargeldlos per Debit- oder Kreditkarte sowie über mobile Zahlungsdienste per NFC. Wer nur schnell etwas abgeben oder abholen möchte, findet dafür einen unkomplizierten Ablauf. Zudem nimmt das Geschäft Akkus und Batterien zur fachgerechten Entsorgung zurück.
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