Die Portraitbox GmbH in Paderborn ist ein Fotoservice, der in den vergangenen Tagen durch eine technische Störung in den Fokus geraten ist. Laut mehreren Rückmeldungen waren weder Telefon noch E-Mail erreichbar, was für Kunden, die dringend auf ihre Daten angewiesen waren, zu erheblichen Problemen führte.
Portraitbox GmbH: Erfahrungen zu Kommunikation
Besonders betroffen waren Fotografen, die während der Kita-Hochsaison keine Bestellungen aufgeben konnten. Eine kritische Stimme spricht von einem Hackerangriff auf sensible Daten und bemängelt die ausbleibende transparente Kommunikation des Unternehmens.
Die fehlende Rückmeldung auf Anfragen wird als besonders schwerwiegend empfunden.
Die genaue Ursache der Störung bleibt unklar, die Vorfälle verdeutlichen jedoch die Abhängigkeit der Kunden von einem reibungslosen digitalen Zugang zu ihren Aufnahmen.
Der Fotoservice verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz.
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CEWE FotostationPaderborn
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