In den Rückmeldungen zu Reinwardt Fotografie in Chemnitz wird immer wieder die Geduld mit den kleinsten Models hervorgehoben. Eine Kundin beschreibt ein Mini-Geburtstags-Shooting im Juli, bei dem die Fotografin viel Zeit darauf verwendet habe, den Kindern ein Lächeln zu entlocken.
Auch über mehrere Jahre hinweg entstanden dort laut einer weiteren Bewertung wiederholt Aufnahmen, von Hochzeitsfotos bis zu Babyfotos, die durchweg Freude hinterließen. Das Studio versteht sich als von Frauen geführt und wird als sicherer Ort für Transgender sowie generell LGBTQ+-freundlich beschrieben.
Eine Unisex-Toilette ist vorhanden.
Für die Shootings ist eine Terminvereinbarung erforderlich.